CRM-Маркетолог/аналитик сети баров

Описание

Вакансия CRM-Маркетолог/аналитик сети баровЗадачи: Работа с клиентской базой (CRM): актуализация, сегментация, рост базы; Создание триггерных и массовых коммуникаций; Составлять план коммуникаций для программы лояльности от идеи до реализации; Управлять всеми каналами взаимодействия с CRM, включая рекламные: SMS, email, push‑уведомления, социальные сети, сервисы рассылки; Работа над техническими интеграциями между Premium Bonus и другими сервисами совместно с техподдержкой и руководителем: настройки обмена и обогащения клиентских данных в CRM, контроль корректности передаваемых данных; Анализировать эффективности рассылок, предложение и тестирование новых гипотез для роста базы и достижения бизнес-целей; Анализ обратной связи от клиентов (по теме коммуникаций и работы программы лояльности); Изучать конкурентов, тестировать гипотезы и внедрять лучшие практики. Необходимые навыки и soft скилы: Опыт самостоятельного ведения блока коммуникаций (планирование, создание, аналитика); Опыт запуска нескольких целевых кампаний одновременно на разные целевые группы, многозадачность; Навыки копирайтинга - писать четко, грамотно, красиво и коротко Опыт работы с программой лояльности Премиум Бонус — будет как преимущество, если сотрудники из самого Премиум Бонуса - аналитик/маркетолог, то еще лучше! Навыки подготовки отчётов, визуализации данных и презентации результатов.