Специалист клиентской поддержки (инциденты)

Описание

Мы предлагаем Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура. Начальное вознаграждение от 60 000 RUB. Мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль. Мы сотрудничаем в формате 2/2 (21:00 - 09:00 МСК). За первые три недели мы обучим тебя специфике работы, и оплатим потраченное на подготовку время вместе с первой выплатой. Чем предстоит заниматься Решать проблемы, возникающие у клиентов на разных этапах путешествия по телефону и электронной почте; Эффективно коммуницировать с отелями для поиска оптимального решения; Фиксировать свои победы в CRM системе. Ты - наш герой, если Грамотно излагаешь мысли на русском и английском языках (B2+) как устно, так и письменно; Имеешь крайне высокий уровень стрессоустойчивости; Стремишься помогать людям и умеешь слышать проблемы; Начинаешь свою карьеру или уже имеешь опыт в клиентском сервисе. Все, что нужно для работы - это Компьютер или ноутбук; Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с; Тихое рабочее пространство. Ждем тебя в нашей команде!