Cпециалист по технической поддержке

Описание

Что мы предлагаем: Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании Работа в одном из крупнейших и лидирующих FMCG-производителей страны График работы 5/2 (с 08:00 до 17:00) Выплата белой заработной платы 2 раза в месяц без задержек + годовая премия; Материальная помощь и дополнительные дни отдыха при определенных семейных обстоятельствах Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет Основное рабочее место на площадке в г. Лиски (ул. Фестивальная 4), разъездной характер работы и обслуживание объектов в области. Вам предстоит: Подготовка ИТ-оборудования рабочих мест сотрудников Компании в рамках действующих корпоративных политик; Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования; Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования; Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования в зоне ответственности; Сопровождение стандартного офисного программного обеспечения Компании; Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов; Своевременное информирование Руководителя о необходимости восполнения запасных частей и расходных материалов, несет ответственность за их сохранность и учет; Составление кабельных журналов, телефонных справочников, схем расположения оборудования в серверных и коммутационных помещениях, кроссовых шкафов, схем расположения рабочих мест. Мы ожидаем: Опыт работы на аналогичной должности от 2-3 лет; Базовые знания компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования; Базовые знания семейства ПО MS Windows, MS Office; Способность к самостоятельной работе и принятию решений, способность работать в команде; Умение ведение переговоров с людьми в конфликтных ситуациях; Опыт работы в системах ITSM.