Начинающий специалист технической поддержки

Описание

IT-компания TrueConf ищет начинающего специалиста технической поддержки. Просим обратить внимание, что вакансия подразумевает выезды к заказчикам. Чем предстоит заниматься: Обработка запросов о техподдержке от заказчиков; Исследование различных программных продуктов и интеграция с ними; Составление концептуальных и подробных схем работы систем видеоконференцсвязи в корпоративных сетях заказчиков; Проведение работ по интеграции в сети заказчика; Выезд к клиентам для проведения технических работ; Участие во встречах с техническими специалистами. Наши ожидания: Умение собирать и разбирать компьютер так, чтобы он работал исправно; Знания рынка компьютерных запчастей/комплектующих; Желание учиться работать с новым оборудованием, изучать рынок ВКС систем; Умение осуществлять диагностику и поиск неисправностей / ошибок конфигурации оборудования. Будет существенным плюсом: Знания основ сетевых технологий (модель OSI, стек протоколов TCP/IP, виды и классы оборудования и базовые принципы их работы); Знание таких понятий как DNS, NTP, FQDN, FTP, SMTP, SNMP; Знания и опыт администрирования серверов под управлением различных дистрибутивов Linux; Преимуществом будет знания и умение работать с оборудованием ВКС; Мы предлагаем: Стать частью компании, развивающей отечественный рынок видеоконференцсвязи; Официальное трудоустройство по ТК РФ; ДМС после окончания испытательного срока; Уютный офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская и м. Семёновская; Гибкий график – можно начинать работать в удобное для себя время; Комфортные условия для работы: оборудованное всем необходимым рабочее место, лаунж зона для отдыха с обустроенной кухней, свежие фрукты, чай/кофе и печеньки для быстрых перекусов, корпоративные электросамокаты и многое другое; Активный корпоративный отдых: митапы, квизы, еженедельные вечеринки в офисе, выездные тимбилдинги, кальяны, футбол, клуб настольных игр; Спортзал на территории офиса; Здоровый микроклимат в коллективе и работа в динамично растущей команде.P.S.Уважаемые соискатели, в сопроводительном письме уточните: 1. Какие пункты из разделов "наши ожидания" и "будет существенным плюсом" к нашей вакансии совпадают с вашим знаниями? 2. Укажите желаемый уровень ЗП. 3. Готовы ли Вы выполнить тестовое задание? 4. Подходит ли вам график 5/2 в офисе на полный день?