Специалист по телемаркетингу / назначению встреч / Лидоруб

Описание

ТОПТРИ — агентство репутации и геомаркетинга. Мы помогаем компаниям продвигаться в Яндекс и 2ГИС: оформляем и оптимизируем профили, работаем с рейтингом и отзывами, повышаем видимость бизнеса в геосервисах. Сейчас мы формируем отдел продаж и ищем специалиста по телемаркетингу, который будет находить потенциальных клиентов, выходить на ответственных лиц и назначать встречи менеджеру по продажам. Самостоятельно продавать услуги и закрывать сделки не потребуется. Ваш основной результат — состоявшиеся встречи с подходящими клиентами. Что предстоит делать звонить компаниям по предоставленной базе; выходить на собственников, руководителей и сотрудников, отвечающих за маркетинг; коротко выяснять текущую ситуацию клиента с продвижением в Яндекс и 2ГИС; определять, подходит ли компания под услуги ТОПТРИ; заинтересовывать потенциального клиента и назначать встречу с менеджером по продажам; подтверждать встречи и снижать количество переносов и отказов; передавать менеджеру информацию о клиенте и достигнутых договоренностях; фиксировать звонки, результаты общения и следующие действия в системе учета сделок; своевременно возвращаться к клиентам, с которыми не удалось договориться с первого раза; работать по подготовленным сценариям разговоров; участвовать в разборах звонков и обучении; предлагать улучшения сценариев и подходов к назначению встреч. Кого мы ищем Для нас важно, чтобы вы: уверенно чувствовали себя в телефонных разговорах; не боялись холодных звонков и отказов; умели быстро устанавливать контакт; могли коротко и понятно объяснить причину звонка; умели задавать вопросы и слышать ответы клиента; настойчиво, но корректно возвращались к незавершенным разговорам; фиксировали все договоренности в системе учета сделок; соблюдали рабочие правила и договоренности; спокойно относились к разбору звонков и обратной связи; могли самостоятельно организовать работу в удаленном формате. Опыт работы в телемаркетинге, центре обработки звонков, назначении встреч или продажах будет преимуществом. Понимание специфики маркетинговых продуктов, рекламы и продвижения также будет преимуществом, но не является обязательным: продукту и сценариям работы мы обучим. Что мы предлагаем совокупный доход от 55 000 до 70 000 ₽ в месяц; удаленный формат работы; оформление по СЗ первые два месяца; готовую базу компаний для звонков; настроенную систему учета сделок и действующую воронку; сценарии разговоров и рабочие материалы; обучение продуктам компании; сопровождение руководителя и наставника на этапе адаптации; регулярные разборы звонков и помощь в сложных ситуациях; понятную зону ответственности: поиск подходящих клиентов и назначение встреч; возможность развиваться в направлении продаж.