Помощник руководителя отдела маркетинга

Описание

Обязанности:- координирование операторов в течение смены;- выборочный контроль работы операторов (прослушивание разговоров с клиентами и прочее);- участие в разработке скриптов и алгоритмов для операторов;- организация всех видов работ для бесперебойного функционирования колл-центра;- адаптация и обучение новых сотрудников (операторов);- анализирование результатов обучения. Требования:- нацеленность на результат;- умение обучать и заинтересовать будущих операторов;- выполнение планов. Условия:- график работы 2/2 с 9:00 до 19:00;- заработная плата оклад+премии (обсуждается на собеседовании);- комфортный офис в центре города.