Координатор

Описание

«Миллениум» - аккредитованная российская IT- компания, с центральным офисом в Севастополе, официальный партнер фирмы «1С», входим в ТОП-5 Центров компетенции в стране по бухгалтерскому учету.Мы специализируемся на цифровизации бюджетного процесса учреждений государственного сектора в области управления, финансового и кадрового учета, и реализует проекты «полного цикла» - разработка, внедрение и обслуживание информационных учетных систем.Мы успешно реализуем проекты по автоматизации финансово-хозяйственной деятельности госучреждений в Донецкой Народной Республике, Херсонской области и Запорожской областей.«Миллениум» - победитель региональных и всероссийских конкурсов по проектам в области информационных технологий.Активно развиваемся, нас уже более 125 человек, и с радостью приглашаем новых сотрудников в команду профессионалов! Мы расширяемся и в связи с ростом открываем вакансию координатор.Нам необходим специалист для работы в офисе.На всем пути становления и адаптации у Вас будет наставник, который всему научит и обеспечит качественное погружение в рабочий процесс. Обязанности координатора: сбор и обработка информации от клиентов по работе с нашими специалистами (сбор обратной связи); отработка возражений; адаптация новых клиентов (например, проведение презентации, направление инструкций, объяснение структуры работы с нами, особенностями составления заявок и взятия их в работу нашими специалистами); приглашение клиентов для участия в проектах, разработанных компанией; контроль качества работы специалистов смежных подразделений; ведение CRM в Битрикс24 и 1С: Документооборот; приём звонков от клиентов и распределение их задач между отделами; Мы ждём, что Вы: готовы учиться и развиваться; умеете и любите общаться с людьми, а также располагать их к себе; можете быстро переключаться между разными проектами, задачами, запросами, при этом все фиксировать; готовы к большому количеству коммуникаций с клиентами, умеете анализировать и обрабатывать полученную информацию; свободно владеете Excel или Google-таблицами; опыт работы по сопровождению клиентов будет Вашим преимуществом; готовы погружаться в сферу 1С.​​​​​ Будет плюсом, если Вы: обучались менеджменту проектов; работали в программах 1С, знаете линейку продуктов 1С; умеете писать статьи, инструкции, регламенты. имеете опыт работы в Битрикс24. Мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT компании, с офисом в центре Севастополя. График 5/2, начало работы с 09:00 до 18:00. Оформление согласно ТК РФ, соц. пакет и официальная зарплата без задержек. Необходимое дополнительное внешнее обучение и сертификацию мы оплачиваем. Дружный, нацеленный на результат коллектив, развито наставничество. Внутреннее взаимодействие и работа с заказчиками и коллегами происходит через: 1С Коннект, 1С Документооборот, Битрикс24. Самое важное, чтобы наш будущий коллега был доброжелателен, готов увидеть проблемы и предлагать варианты решений. У нас дружный коллектив, и мы обязательно поможем специалисту со всеми познакомиться, установить и освоить ПО, вникнуть в работу, пройти обучение.Ждем Ваше резюме!