Руководитель отдела клиентского сервиса

Описание

Группа компаний «Эксперт» — одна из крупнейших сетей диагностических центров в России. Приглашаем в нашу команду Руководителя отдела клиентского сервиса. Мы помогаем людям получать качественную медицинскую помощь, а нашим сотрудникам — расти и развиваться в стабильной компании. Рабочее место: г. Сургут, улица Островского, 15/1 Ваши обязанности: Организовывать деятельность администраторов-кассиров диагностического центра ( в подчинении 3 администратора); Участвовать в подборе персонала и его адаптации; Обеспечивать координацию между другими звеньями диагностического центра; Вести документооборот и контролировать кассовую дисциплину; Осуществлять планирование рабочего времени сотрудников, составлять графики работы; Контролировать обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в клинике с учетом стандартов компании; Рассчитывать ключевые показатели эффективности (KPI). Мы предлагаем: Официальное трудоустройство и социальные гарантии (больничные, оплачиваемые отпуска, "белая" заработная плата, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях); Возможность карьерного роста в компании; Стабильный график работы: 5/2 с 09:00 до 17:00, сб., вс., - выходные дни, работа только в офисе. Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов их семьи. Для нас важно: Оконченное среднее-профессиональное/высшее образование; Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. Предпочтителен опыт работы на аналогичных должностях в сфере услуг (гостиничный бизнес, оптика, стоматология, медицина связанная с МРТ); Знание программ ПК на уровне опытного пользователя Работать в ГК Эксперт — стабильно и надежно! Присоединяйтесь к нашей команде- оставляйте свой отклик. Рекомендуй нашу вакансию друзьям и знакомым, которым она может быть интересна!