Администратор гостиницы "Геркулес" (Зеленоградск)

Описание

Обязанности: Обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле; Прием и размещение гостей; Работа с наличными и кредитными картами; Регистрация гостей, распределение номерного фонда; Проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, регистрация виз; Работа с просьбами и жалобами гостей; Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков Требования: Уверенный пользователь ПК; Доброжелательность, отзывчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость; Желание и умение работать в команде; Обеспечение высоких стандартов обслуживания Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ (оплата больничного и отпуска) ; График работы: 1/3 с 8 утра до 8 утра; Возможность профессионального развития; Комфортные условия для работы; Корпоративный транспорт до места работы и обратно; Умение работать в команде.