Специалист сопровождения онлайн каналов

Описание

Обязанности: Предоставление консультаций по техническим вопросам на входящих звонках и чате; Ответы на обращения клиентов по электронной почте; Контроль работы систем, поддержка ПО. Требования: Грамотная, чёткая речь: письменная и устная; Базовые навыки работы с ПК, Microsoft Office; Стрессоустойчивость; Умение работать в режиме многозадачности; Клиентоориентированность, желание помочь в решении проблемы; Обучаемость; Дисциплинированность; Доброжелательность; Желателен опыт работы в call-центре, технической или клиентской поддержке. Условия: Оформление по ТК РФ; График работы 2/2 с 08:00 до 20:00; Развитая корпоративная культура: подарки к значимым событиям сотрудникам и их детям, корпоративное обучение английскому языку, корпоративные выезды и яркие новогодние корпоративы, скидки на абонементы в сеть спортзалов Alex Fitness, специальные условия на обучение в автошколах, льготные программы для дополнительного образования и многое другое.