Оператор контакт-центра / оператор call-центра на входящие звонки

Описание

МЕДСАНЧАСТЬ-168 - известная сеть многопрофильных клиник более 50 лет заботится о пациентах, оказывая полный комплекс медицинской помощи от диагностики до оперативного лечения с дальнейшим восстановлением. Сейчас "Медсанчасть 168" - это 5 клиник, в том числе 2 стационара. Команда профессионалов. Мы накопили многолетний успешный опыт в лечении пациентов различного профиля в области хирургии, онкологии, гинекологии, урологии, педиатрии, неврологии и терапии. Возможность оказывать помощь амбулаторно и в стационаре. На сегодняшний день работают 5 клиник и 2 взрослых многопрофильных стационара, где проводятся современные операции с применением новейших малоинвазивных методик. Собственная лаборатория. Современное оборудование из Японии и Германии. Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата. Поток клиентов Компании растет, поэтому мы ищем энергичного и клиентоориентированного Специалиста контактного центра. Что предстоит делать: Принимать входящие и совершать исходящие звонки клиентам, отвечать в чате; Консультировать клиентов по услугам Компании; Вникать и решать сложные вопросы клиентов, по необходимости, совместно с руководством; Записывать клиентов на прием; Вести базу данных клиентов, обновлять и актуализировать информацию; Выполнять плановые показатели по количеству обработанных звонков, качеству обслуживания и проценту записанных на приём пациентов. Тебе подойдет наше предложение, если: Хочешь работать с интересными задачами в дружном коллективе; У тебя есть ответственность, большое желание учиться и работать в этой сфере; Тебе легко и интересно работать и общаться с людьми; Преимуществом будет опыт работы в контактных центрах/call-центрах: ЦНМТ, Авиценна, Инвитро, ЦЛД, Билайн, Мегафон, Здравица, МТС, банковская сфера. Условия: Мы заботимся о наших сотрудниках и создаём комфортные условия для работы: У нас понятная система мотивации (достойный оклад + дополнительные премии), возможность влиять на рост доходаОфициальное трудоустройство, "белая" заработная плата, выплаты точно в срок.Страхование медицинской деятельности и юридическая поддержка.Скидка 50% на услуги медицинских центров и стационара для вас и членов семьи.Современные, удобные, полностью оснащённые рабочие места.Оплата сертификационного обучения и дополнительного обучения.Поддержка инициатив сотрудников, внедрение авторских программ и методик.Будем рады познакомиться и обсудить подробности любым удобным способом: (звонок, МАКС).