Менеджер клиентской поддержки

Описание

Обязанности: Прием, регистрация, решение и маршрутизация обращений, поступающих в службу технической поддержки по телефону и почте; Обработка входящих звонков, совершение уточняющих исходящих звонков; Ведение нормативно-справочной информации; Решение других вопросов и задач, которые поступают в отдел. Требования: Среднее профессиональное или высшее техническое образование; Опыт работы с газовым отопительным оборудованием - приветствуется; Если опыта нет, то есть огромное желание обучиться решать разного уровня задачи-то вас с удовольствием научат; Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК; Навыки общения с людьми; Доброжелательность; Стрессоустойчивость. Мы предлагаем: Работа в Заволжском районе, пром. зона; Пятидневная рабочая неделя, график работы с 08:00 до 17:00; Доставка корпоративным транспортом по Заволжскому району; Развитая корпоративная культура, дружный коллектив; Оплачиваемый бассейн.