Менеджер по работе с клиентами

Описание

SNEAKERS WASH – премиум сервис по обслуживанию обуви и сумок (химчистка, ремонт, восстановление цвета). Мы работаем в 6 городах Сибири. У нас более 8000 клиентов и дружная молодая команда, которой нужен внимательный и активный Менеджер по продажам. Что нужно делать: Консультирование, согласование работ и продажи доп.услуг клиентам по телефону (коммуникация в мессенджерах, соц.сетях, звонки). Внесение данных о заказах и клиентах в crm-систему, проставление и контроль статусов заказов Управление повторными продажами (обзвон теплой клиентской базы по скрипту) Прием онлайн-оплат, отчетность в гугл-таблице Составление маршрутного листа для курьера Пожелания к кандидату: Грамотная устная и письменная речь, знание правил русского языка Умение слышать клиента и оказывать высокий уровень сервиса Вы не боитесь звонить, у Вас отличные коммуникативные данные Вы выдерживаете высокий темп работы в режиме многозадачности и приоритетности Ваши основные качества: активность, амбициозность, жизнерадостность, ответственность и стрессоустойчивость Что мы предлагаем: Оклад за 15 смен 30.000 рублей + KPI от ежедневного плана выручки +KPI от выполнения ежемесячного плана + KPI от среднего чека. График работы 2/2 с 8:45 до 21:00 (время Красноярска) Удаленный формат работы Работа в молодом дружном коллективе Оплачиваемое обучение и наставничество для ввода в должность