Ведущий специалист абонентского отдела

Описание

Обязанности: консультирование клиентов по вопросам деятельности территориального управления; консультирование клиентов по вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги; консультирование клиентов по вопросам предоставления льгот за жилищно-коммунальные услуги, расчет ежемесячных денежных компенсаций; проведение разъяснительной работы с клиентами, имеющими задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг; прием заявлений на производство перерасчёта; выдача справок об отсутствии задолженности, дубликата Единого платёжного документа; подготовка справок по запросам организаций, ответов по заявлениям граждан; прием сведений по показаниям ОПУ, ввод показаний ОПУ в базу данных; внесение в базу данных актов ввода в эксплуатацию приборов учета коммунальных услуг по вновь установленным и по замене приборов учета, сведения об изменении собственников в жилые помещения и право устанавливающие документы, изменения регистрации граждан по месту жительства (пребывания); исполнение поручений руководителя. Требования: Образование среднее профессиональное/высшее (специальность по диплому - Экономист, Бухгалтер); Работа в сфере ЖКХ будет являться преимуществом; Владение инструментами MS Office, Excel уверенный пользователь; Грамотная письменная и устная речь; Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности; Ответственность, внимательность, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде, нацеленность на результат. Условия: официальное оформление по ТК РФ; График работы 5/2; понедельник-четверг с 9:00 - 18.00, пятница с 9-16.45; ДМС; премия по итогам работы за год.