Менеджер по работе с клиентами

Описание

Объединение безопасности "Сатурн" активно работает на рынке услуг охраны и безопасности более 30 лет. Мы расширяем наш бизнес и в связи с этим нам требуется Менеджер по работе с клиентами. Мы готовы предложить работу в дружном и стабильном коллективе. Обязанности: работа с существующей клиентской базой, исходящими и входящими звонками по вопросам качества обслуживания оказываемых услуг; составление типовых договоров на оказание охранных услуг; ведение реестра договоров, отслеживание сроков подписания, продления и исполнения; прием, обработка звонков и подготовка ответов на обращения и претензии; учет текущих звонков и заявок действующих клиентов; внесение информации в базу данных; ведение установленной отчетности. Требования: уверенное владение ПК, 1С: документооборот; навыки работы с правовыми базами; умение организовывать потоки документов, управлять задачами и сроками; внимательность к деталям, аналитическое мышление, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость; опыт работы в аналогичной должности приветствуется. Условия: официальное трудоустройство согласно ТК РФ; стажировка с наставником на начальном периоде работы; своевременная выплата заработной платы два раза в месяц. Если Вас заинтересовала наша вакансия - отправляйте резюме или заполните анкету в отделе кадров в офисе в рабочее время компании с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00 по адресу: г. Екатеринбург, ул. Вайнера, дом 40, 1 этаж.