Управляющий студией массажа

Описание

Управляющий студией массажа Заработная плата: обсуждается по результатам собеседования; Сейчас мы ищем управляющего, который сможет полностью взять на себя операционное управление студией и развивать её вместе с собственником. Чем предстоит заниматься: * Полное операционное управление студией. * Подбор, адаптация и обучение сотрудников. * Формирование сильной команды и поддержание комфортной атмосферы. * Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов. * Организация бесперебойной работы студии. * Управление администраторами и мастерами. * Разработка и внедрение внутренних регламентов. * Контроль финансовых показателей, расходов и доходов. * Ведение отчетности и аналитики. * Работа с клиентским сервисом и повышением лояльности гостей. * Контроль записи, загрузки специалистов и эффективности работы студии. * Участие в развитии студии, поиске новых возможностей для роста. * Постановка задач команде и контроль их выполнения. * Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками. * Контроль соблюдения санитарных норм и внутренних стандартов. Мы ожидаем: * Опыт работы управляющим, директором или руководителем от 2 лет. * Опыт управления коллективом. * Высокие организаторские способности. * Лидерские качества. * Умение принимать решения и брать ответственность за результат. * Навыки работы с финансовыми показателями. * Опыт найма и мотивации персонала. * Клиентоориентированность и высокий уровень сервиса. * Аналитическое мышление. * Владение Excel или Google Таблицами. * Понимание основ маркетинга и продаж: умение оценивать эффективность акций, работать над увеличением повторных визитов и среднего чека (без необходимости самостоятельно запускать рекламу). Будет преимуществом: * Опыт работы в сфере красоты, SPA, массажных студиях, салонах красоты. * Опыт открытия новых проектов. * Знание CRM-систем. Мы предлагаем: * Возможность построить сильный проект практически с нуля. * Реальное влияние на развитие студии. * Конкурентную заработную плату. * Возможность карьерного и финансового роста. * Комфортную атмосферу и красивое пространство. * Лояльное руководство, открытое к новым идеям. * выполнение плана по выручке; * выполнение плана по прибыли; * загрузка специалистов; * процент повторных клиентов; * средний чек; * рейтинг студии и отзывы; * отсутствие текучести персонала; * соблюдение стандартов сервиса; * выполнение бюджета.