Аналитик SaaS сервиса по голосовым ИИ роботам
Описание
Ищем аналитика для работы с SaaS сервисом голосовых ИИ роботов в маркетинговом агентстве, который возьмёт на себя широкий спектр задач по улучшению и развитию ИИ агентов. О нас Мы — компания, которая внедряет голосовых ИИ-роботов для бизнеса: роботы звонят, квалифицируют лиды, передают заявки в CRM и Telegram клиентов. Проекты — от локальных ниш до новых стран (например, Казахстан). Работаем с современным стеком: LLM-промпты, телефония/SIP, API-интеграции, Cloudflare Workers, Claude Skills. Ищем человека, который станет «операционным сердцем» платформы: будет запускать новых клиентов, обучать роботов, следить за балансами и экономикой проектов. Обязанности Настройка робота и написание/адаптация системных промптов под нишу клиента (правила, факты, план разговора)Дообучение робота через тест-звонки: разбор галлюцинаций, обрывов контекстаПополнение баланса по проектам внутри платформыМониторинг критического баланса и алерты в чатГигиена подписки: удаление неактивных сотрудников/кабинетов для экономии тарифаНастройка робота и промптов под нишу нового клиентаНастройка передачи звонка/лида в Telegram-чат клиентаНастройка распределения купленных номеров и сценариев для перезвонившихРабота по чек-листу запуска нового клиента (Проджект ставит задачу)Написание и адаптация системного промпта под нишуДообучение робота через тест-звонки, разбор ошибокНастройка и доработка промпта резюме диалога для CRMA/B-тестирование стартовых фраз роботаТиражирование обученного робота на новых клиентовНастройка маршрутизации робота на исходящих звонкахПодбор и закупка Б2Б баз по нишам с помощью ИИ агентаРасчёт статистики звонков и анализ эффективности каналовОбогащение контактов через базы данныхРасчёт юнит-экономики по запущенным клиентам и подготовка отчётовПриём лидов и заказов по API, интеграция телефонииЗапуск робота для новых стран и вертикалейЭскалация багов и администрирование Cloudflare WorkersУправление правами доступа сотрудниковТребования Опыт работы с SaaS продуктами и голосовыми ИИ системами Знание настройки и оптимизации ИИ агентов Умение работать с API и интеграциями Навыки анализа данных и расчёта экономических показателей Опыт работы с CRM и системами маршрутизации звонков Внимательность к деталям и умение работать с большим объёмом информации Коммуникабельность и умение работать в команде Условия Стабильная занятость в маркетинговом агентстве Возможность удалённой работы и гибкого графика Работа с передовыми технологиями в области ИИ Дружелюбный коллектив и поддержка профессионального развития