Администратор в гончарную школу

Описание

О нас: «Колокол» — это федеральная сеть студий керамики. Мы не просто учим лепить из глины, мы создаем место силы, где взрослые сбрасывают стресс после офиса, а дети отключаются от гаджетов. За нашей спиной — опыт десятков студий по всей России, но каждая наша локация пропитана локальным теплом. У нас пахнет глиной, играет хорошая музыка, а чашки с неровными краями здесь любят больше, чем заводской фарфор. Кого мы ищем? Душа-студии. Человека-оркестра. Того, кто может виртуозно успокоить плачущего ребенка, договориться о поставке редкой глазури и при этом так нежно прозвонить клиенту про готовую пиалу, что человек придет за ней с букетом цветов для вас. Вы будете тем самым первым «Привет!», которое слышит гость, переступая порог нашей школы Чем предстоит заниматься: Создавать магию первого впечатления. Встречать каждого гостя так, будто он пришел к вам домой на чай. Помогать с выбором мастер-класса, предлагать вкусный кофе и погружать в атмосферу творчества еще до того, как гость коснется глины. Быть голосом готового искусства. Вести самую приятную часть работы — звонить гостям и говорить заветное: «Ваши изделия обожглись, они прекрасны, ждем вас». Никакого скрипта робота, только искренняя радость. Управлять материальным миром. Следить, чтобы всегда был запас чая, вкусняшек, упаковки для подарков и чистой униформы. Закупать бытовые мелочи до того, как они закончатся. Укрощать цифры. Вести учет абонементов, расходников и записей в таблицах. Наводить порядок в расписании так, чтобы мастерам было комфортно работать, а зал никогда не пустовал. Командовать парадом. Составлять графики выходов администраторов и техперсонала, следить за чистотой зон ожидания. Вы нам подходите, если: От фразы «клиентоориентированность» у вас не дергается глаз, а поднимается уровень энергии. Вы искренне кайфуете от общения. Ваша табличка в Excel или Google Sheets — образец логики, где всё разложено по полочкам и цветам. Вы помните имена постоянных клиентов и их любимый сорт чая. Вы способны разрулить ситуацию, когда два именинника пришли одновременно на одно время, а печь загружена под завязку. Вы хотите расти: сегодня вы идеально ведете закупки, а завтра уже управляете целой студией. Что даем мы: Творчество вместо рутины. Здесь невозможно быть грустным долго. Когда вокруг люди создают красоту своими руками, профессиональное выгорание отменяется. Команда без токсичности. Мы поддерживаем друг друга, прикрываем спины и вместе пьем тот самый кофе, которым вы угощаете гостей Реальный карьерный лифт. Лучшие администраторы сети вырастают в управляющих школами. Если у вас есть амбиции строить процессы — дадим все инструменты и обучение. Стабильность. Белая зарплата, которая выплачивается вовремя, официальное трудоустройство и адекватное руководство, которое ценит ваш труд. Глиняная терапия. Скидки на занятия для себя и близких, возможность сделать собственную сервировку стола абсолютно бесплатно. Как откликнуться: Просто нажмите кнопку «Откликнуться». Но сделайте это с душой. Напишите пару строк о себе: почему вам откликается именно керамика? Может, вы в детстве мечтали стать скульптором, или недавно были на свидании в гончарной мастерской и теперь не можете забыть этот запах? Стандартные резюме-текучки мы пролистываем, а живым людям отвечаем лично и очень быстро.