Менеджер по работе с клиентами (параллельный импорт автомобилей)

Описание

Мы развиваем направление параллельного импорта автомобилей и ищем менеджера по работе с клиентами, который будет сопровождать клиента от первого обращения до получения автомобиля.Рассматриваем кандидатов с опытом в продажах и автобизнесе, а также тех, кто хочет развиваться в этом направлении. Опыт именно в параллельном импорте не обязателен — предусмотрено обучение.Чем предстоит заниматься Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов. Выяснять потребности клиента: марка и модель автомобиля, бюджет, сроки, требования к комплектации и другие пожелания. Консультировать клиентов по автомобилям, вариантам поставки, срокам и этапам сделки. Рассчитывать предварительную стоимость автомобиля с учётом закупочной цены, логистики, таможенных платежей и сопутствующих расходов. Подготавливать и направлять коммерческие предложения. Проводить переговоры, работать с вопросами и возражениями клиентов. Сопровождать клиента до заключения договора. Координировать сделку совместно с отделами закупок, логистики и документооборота. Поддерживать связь с клиентом на всех этапах поставки — вплоть до получения автомобиля. Вести клиентскую базу и фиксировать результаты работы в CRM или рабочих таблицах. Развивать собственную клиентскую базу и самостоятельно привлекать новых клиентов. Что мы ожидаем Интерес к автомобилям и понимание их основных характеристик. Грамотную устную и письменную речь. Умение понятно объяснять клиенту сложную информацию. Хорошие коммуникативные навыки, умение вести переговоры и работать с возражениями. Уверенное пользование компьютером, мессенджерами и таблицами. Ответственность, внимательность и готовность сопровождать клиента на всех этапах сделки. Ориентацию на результат и заинтересованность в увеличении собственного дохода. Условия Формат работы: офис / гибридный формат по договорённости. Занятость: возможен старт с частичной занятости с последующим переходом на полный рабочий день. Доход: фиксированная часть на уровне МРОТ + процент от заключённых контрактов. Дополнительный процент за самостоятельно привлечённых клиентов. Оплата мобильной связи и согласованных рабочих расходов. Возможность профессионально развиваться в направлении импорта и автомобильного бизнеса. Опыт в параллельном импорте не является обязательным. Мы готовы обучить специфике работы, расчётам и основным этапам сделки.