Мастер приемщик (Коммерческий транспорт)

Описание

Мы — «ВологдаСкан», лидер в области продаж и сервисного обслуживания грузовой техники и дорожно-строительных машин. С 2010 года мы задаем стандарты качества в отрасли. Наша сила — в мощной производственной базе, передовом оборудовании и, самое главное, в людях. Мы гордимся нашей командой профессионалов, которые ежегодно проходят обучение у ведущих мировых производителей. Сейчас мы ищем в нашу команду Мастера-приёмщика — человека, который станет «мостом» между клиентом и ремонтной зоной, обеспечивая безупречный сервис. Ваши ключевые задачи: «Первая линия» общения: Профессиональный приём автомобиля в ремонт, выявление неисправностей в диалоге с клиентом (водителем, механиком автопарка). Управление ремонтом: Создание и контроль полного цикла ремонта: от оформления заказ-наряда до выдачи техники клиенту. Вы — дирижёр, который управляет процессом в ремонтной зоне. Экспертная диагностика: Определение перечня необходимых запасных частей и материалов с помощью электронных каталогов. Составление точной и прозрачной сметы для клиента. Контроль качества: Проверка выполненных работ на соответствие технологиям производителя. Вы — финальный фильтр качества перед тем, как клиент сядет за руль. Работа с документами: Грамотное и своевременное оформление всей сопроводительной документации. Что мы ждём от вас: Опыт: Успешный опыт работы на аналогичной должности (мастер-приёмщик, сервисный консультант, мастер цеха) в дилерском центре или крупном автосервисе от 2-х лет. Опыт работы с грузовой техникой будет вашим весомым преимуществом. Знания: Глубокое понимание устройства грузового автотранспорта или спецтехники. Уверенное владение электронными каталогами запасных частей. Навыки: Вы — отличный организатор. Умеете планировать работу, контролировать сроки и управлять несколькими задачами одновременно. Личные качества: Стрессоустойчивость, ответственность, нацеленность на результат и высокий уровень эмпатии. Вы умеете находить общий язык как с клиентом, так и с механиком. Что мы предлагаем: работа в команде лидеров Стабильность и статус: Работа у официального дилера мирового бренда — это гарантия стабильности и престиж. Достойный доход: Конкурентоспособная заработная плата (фиксированный оклад + % от выполненных работ), которая напрямую зависит от вашей эффективности. Официальное оформление: Полностью «белая» заработная плата, оформление строго по ТК РФ. Социальные гарантии: Полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска, больничные). Профессиональное развитие: Мы вкладываемся в наших сотрудников. Вы будете проходить регулярное обучение за счет компании для повышения своей квалификации. Комфортные условия: Работа в современном дилерском центре с использованием профессионального оборудования. Вы станете частью сильного и дружного коллектива, где ценят экспертизу и взаимопомощь. Если вы готовы взять на себя ответственность за ключевой участок работы и стать лицом нашего сервиса — мы ждем ваш отклик!