Менеджер по работе с новыми клиентами

Описание

⚽️ Менеджер по работе с новыми клиентамиДФК «Рубин Юниор» | удалённая работаДетский футбольный клуб «Рубин Юниор» — официальный партнёр ФК «Рубин».Мы ищем менеджера по работе с новыми клиентами, который будет сопровождать семью на всём пути — от первого обращения в клуб до покупки абонемента.Это позиция для человека, который умеет не просто общаться с клиентами, а выстраивать диалог, выявлять потребности, грамотно презентовать продукт и доводить клиента до результата.Что предстоит делать?● Обрабатывать входящие заявки от новых клиентов — в мессенджерах и по телефону.● Общаться с родителями, отвечать на вопросы, выявлять потребности семьи.● Вести нового клиента от первого обращения до пробного занятия: консультировать, записывать, напоминать и сопровождать на каждом этапе.● Работать с клиентом после пробного занятия и доводить его до покупки абонемента.● Работать с возражениями и помогать родителям принять решение о продолжении занятий.● Фиксировать информацию о клиентах и результаты работы в CRM-системе и Google Таблицах.● После покупки передавать клиента основному менеджеру для дальнейшего сопровождения.Нам точно по пути, если ты:✔️ имеешь опыт работы с клиентами и/или в продажах;✔️ умеешь вести диалог и находить подход к разным людям;✔️ умеешь выявлять потребности, работать с возражениями и доводить клиента до результата;✔️ грамотно и доброжелательно общаешься в переписке и по телефону;✔️ умеешь работать с большим количеством обращений и не теряешься в многозадачности;✔️ ответственен(на), внимателен(на) к деталям и умеешь самостоятельно организовать свою работу;✔️ понимаешь, что хороший сервис — это не только ответить на вопрос, но и помочь клиенту принять решение.Опыт именно в продажах будет большим преимуществом.Что мы предлагаем?✔️ Полностью удалённую работу — можно работать из любой точки.✔️ График 6/1: будние дни — с 9:00 до 20:00 (в отдельные периоды до 21:00), суббота — с 10:00 до 20:00✔️ В течение рабочего дня важно быть на связи и оперативно обрабатывать входящие обращения.✔️ Доход 40 000–60 000 ₽ — оклад + бонусная система.✔️ Полное обучение продукту, процессам и работе с CRM.✔️ Поддержку на этапе адаптации и помощь руководителя.✔️ Возможность влиять на процессы и расти внутри компании.Почему «Рубин Юниор»?Мы не просто продаём футбольные тренировки.Мы создаём среду, в которой дети становятся увереннее, учатся работать в команде и развивают любовь к спорту.Для нас менеджер по новым клиентам — это человек, который первым знакомит семью с клубом. Поэтому важно не просто получить заявку и записать ребёнка на тренировку, а создать у родителя доверие к клубу и помочь ему сделать правильный выбор для своего ребёнка.Если тебе близок такой подход и ты умеешь превращать общение с клиентом в результат — будем рады познакомиться ⚽️