Ассистент маркетплейса Wildberries + OZON

Описание

Удалённо, full-time. График 5/2 или 6/1, на связи в рабочие часы (ориентир 10:00–19:00 МСК). Мы продаём на маркетплейсах: электроника, товарка, сезонные и круглогодичные товары. Растём, выводим новинки, сейчас активно заходим на Ozon параллельно с Wildberries. Ищем ассистента-универсала: логистика, отзывы/вопросы покупателям и ежедневная операционка по двум площадкам. Важно: Основное — логистика (поставки, фулфилмент, остатки в таблицах) + работа с покупателями (отзывы и вопросы) + разные операционные задачи в течение дня. Роль с высоким темпом и плотным потоком задач: важны дисциплина, скорость реакции и аккуратность — договорённости по срокам соблюдаются, задачи не теряются. Нужен человек, который уже работал с кабинетами Wildberries и Ozon со стороны продавца — не только курс и не «быстро разберусь с Ozon потом». Опыт обоих маркетплейсов обязателен. Что нужно будет делать: 1. Логистика – Бронирование поставок– Взаимодействие с фулфилментом– Просчёт и контроль остатков, ведение таблиц– Вызов машины под груз, поиск и подключение новых ФФ при необходимости 2. Отзывы и вопросы – Ответы на вопросы покупателей– Ответы на отзывы– Разбор проблем и конфликтных ситуаций с покупателями 3. Операционка – Прозвоны, поиск товара и себестоимости– Разовые менеджерские задачи по маркетплейсу, которые появляются в работе Кого мы ищем: Нам нужен человек, который: – уже работал с Wildberries и Ozon в кабинете продавца и понимает, где что лежит (карточки, поставки, логистика, основные разделы);– имеет опыт логистики МП: поставки, остатки, таблицы, контакт с ФФ;– работал с отзывами и/или вопросами покупателей;– внимателен к деталям, держит сроки, ничего не забывает;– уверенно работает в Excel / Google Таблицах;– энергичный, вовлечённый, с драйвом — быстро включается в задачи и держит рабочий ритм;– готов работать full-time и быть на связи в рабочее время. Будет плюсом: – Cursor, Claude и автоматизация своих процессов (вайбкодинг);– опыт раздач / самовыкупов (не обязательно, но полезно). Что предлагаем: – удалённую работу, full-time;– реальные задачи в действующем проекте на двух площадках;– понятную зону ответственности;– работу в команде, где каждый закрывает свой блок, и возможность вырасти в задачах и деньгах. Как откликнуться: Обязательно заполните Google-форму по ссылке ниже. Отклик на HH без формы не рассматриваем.