Менеджер по продажам B2C (входящие заявки)
Описание
PRO-KLADOVKI — первый в России маркетплейс для self-storage (онлайн-маркетплейс по аренде кладовок и складов). Мы создаём рынок с нуля там, где ещё никто не выстроил системные продажи. Наша цель через 1,5 года стать главным сервисом в нише, чтобы к нам приходили 90% пользователей. Для этого нам нужен менеджер по заселению, который умеет работать с большим потоком лидов, не теряется в динамике и помогает клиенту дойти до решения. Что это значит для тебя: ты не просто продаёшь сервис, а помогаешь клиенту Наша задача не «рассказать о продукте», а довести клиента до покупки. Работая с нами, ты получишь: Оклад на руки: 50000 ₽+ KPI 10 000 ₽+ 3% от продаж, совокупный доход от 70 000 ₽ до 120 000 ₽ в месяц на руки Ежемесячный доход: 70 000 – 120 000 руб на руки. Возможность роста до руководителя отдела продаж в быстрорастущей компании. Работа на перспективном рынке self-storage в России. Работа напрямую с основателем. Возможность влиять на развитие продукта. Удаленный формат работы (для жителей Санкт-Петербурга обучение в офисе на Гороховой 49 первые 3 дня, далее переход на удаленный формат). Формат графика: сменный 4/3 или 5/2 по согласованию. Обучение рынку self-storage и продукту PRO-KLADOVKI, скрипты и материалы предоставляем. Оформление: первые 6 месяцев агентский договор, далее — по ТК РФ. Задачи: Принимать и обрабатывать входящие звонки по аренде кладовок и складов (30-50 звонков в день). Помогать клиенту ориентироваться на сайте: поиск города, адреса, объекта, выбор размера, срока аренды и переход к оплате. Обрабатывать все входящие лиды из формы «Быстрая бронь» и других форм сайта. Доводить клиента до оплаты на сайте или по ссылке на оплату. После поступления оплаты оперативно связываться с клиентом, подтверждать получение заявки и объяснять дальнейшие шаги. Связываться с собственником склада или менеджером объекта, подтверждать, что ячейка свободна, и получать актуальную инструкцию по заселению. Фиксировать адрес, номер ячейки, контакт склада, условия заезда и инструкцию в Google Таблице / CRM. Отправлять арендатору финальную инструкцию по заселению и сопровождать до момента передачи клиента на объект. Требования: Опыт в B2С-продажах, телефонных продажах, клиентском сопровождении. Уверенные навыки отработки возражений. Умение вести клиента спокойно, уверенно и до результата. Откликайся, если готов(а) строить рынок с нуля, помогать клиентам получать результат и хорошо зарабатывать на итогах своей работы.