Куратор Службы заботы в турагентство Пегас Туристик

Описание

В связи с расширением мы ищем куратора СЛУЖБЫ ЗАБОТЫ, который поможет сделать общение с туристами ещё более качественным и комфортным. О нас Мы — одна из крупнейших туристических компаний Чувашии. Наши представительства работают во всех крупных городах России, а в Чебоксарах открыто 4 офиса. Если вы любите путешествия, умеете находить общий язык с людьми и хотите развиваться в сфере туризма, возможно, мы ищем именно вас. Чем предстоит заниматься: - обзванивать клиентов и поддерживать с ними связь; - консультировать туристов и отвечать на их вопросы; - информировать о специальных предложениях, акциях и новых направлениях; - сопровождать клиентов на всех этапах подготовки к путешествию; координировать работу службы заботы и взаимодействовать с менеджерами; - 💻 работать в CRM-системе и вести клиентскую базу; - анализировать качество обслуживания и помогать улучшать клиентский сервис. Кого мы ищем? Мы ищем ответственного, внимательного и коммуникабельного человека, который: ✨ любит общаться с людьми; ✨ умеет создавать комфортную атмосферу для клиентов; ✨ быстро ориентируется в большом объёме информации; ✨ интересуется путешествиями и туризмом; ✨ уверенно пользуется компьютером и современными программами; ✨ готов развивать новый отдел вместе с компанией. Условия: 🕘 полный рабочий день — 8 часов; график 5/2; работа в офисе или в комбинированном формате; 💰 стабильный оклад + премия за выполнение показателей; 📚 обучение и поддержка на всех этапах работы. Что мы предлагаем: *возможность стать одним из первых сотрудников нового отдела; *перспективу карьерного роста до руководителя службы заботы; *корпоративные мероприятия и дружную команду; *путешествия по специальным ценам для сотрудников; *работу в одной из самых интересных сфер — туризме. Если вы хотите не просто работать, а создавать лучший сервис для путешественников, напишите нам в личные сообщения 📩