Бизнес-аналитик (Методолог по организационным процессам)

Описание

Мы — строительная компания, специализирующаяся на строительстве домов ИЖС в Улан-Удэ и Республике Бурятия. Наша цель — выстроить четкую и прозрачную систему управления процессами и документами, чтобы сдача объектов клиентам проходила без задержек и ошибок. Мы приглашаем специалиста, который готов «навести порядок» во внутренней кухне компании: описать все бизнес-процессы, от начала строительства до передачи пакета документов клиенту, и разработать комплект нормативных документов, регламентирующих работу каждого сотрудника. Мы ищем не IT-аналитика, а организационного методолога, которому важно, чтобы люди работали по понятным правилам, а не программы. Чем предстоит заниматься (обязанности) Анализ текущего состояния. Проведете интервью с руководителями и ключевыми сотрудниками (ПТО, отдел продаж/работы с клиентами, юристы, строительные бригады), чтобы собрать информацию о том, как сейчас устроены процессы. Описание бизнес-процессов. Визуализируете существующие и целевые процессы в виде блок-схем в удобном инструменте (например, Visio или draw.io). Основной фокус — полный цикл сдачи дома: от приемки работ от субподрядчиков до момента передачи документов клиенту под подпись. Разработка регламентов и стандартов. Создадите и внедрите ключевые внутренние документы компании: Регламент взаимодействия подразделений при подготовке объекта к сдаче. Стандарт качества выполнения строительно-монтажных работ и оформления документации. Памятки для сотрудников по ключевым процессам. Создание должностных инструкций. Пропишете четкие зоны ответственности и KPI для каждой должности: от инженера ПТО до менеджера по работе с клиентами. Улучшение системы документооборота. Разработаете унифицированные формы документов и чек-листы (например, реестр документов, который клиент подписывает при сдаче дома). Внедрение и контроль. Будете обучать сотрудников новым правилам, собирать обратную связь и корректировать процессы для повышения их эффективности. Наши ожидания (требования) Образование: Высшее (управленческое, экономическое, юридическое, либо строительное с опытом управления проектами). Опыт: От 1 года на позиции бизнес-аналитика, специалиста по регламентации или методолога. Ключевое условие — вы работали с организационными процессами и людьми, а не писали ТЗ для программистов. Отраслевой опыт: Опыт работы в строительстве, девелопменте или ЖКХ будет вашим преимуществом. Понимание жизненного цикла объекта и состава исполнительной документации приветствуется. Навыки: Отличное владение MS Office и инструментами для создания схем (Visio, PowerPoint или аналоги). Умение писать четкие, юридически грамотные и структурированные тексты. Системное мышление и внимание к деталям. Личные качества: Коммуникабельность, умение находить общий язык с «технарями» и руководством, инициативность, ориентация на результат. Мы предлагаем (условия) Стабильность: Оформление по ТК РФ с первого дня, «белая» заработная плата 2 раза в месяц. График: Стандартная рабочая неделя 5/2 с 9:00 до 18:00. Интересные задачи: Реальная возможность стать «архитектором» внутренней системы и увидеть, как ваши наработки работают на практике. Профессиональное развитие: Поддержка в обучении, оплата курсов по управлению процессами за счет компании. Коллектив: Дружный коллектив, готовый к изменениям и конструктивному диалогу. В сопроводительном письме напишите 2–3 предложения о вашем опыте в описании организационных процессов и почему вам интересна эта задача именно в строительной сфере.