Администратор гостиницы

Описание

Вакансия: Администратор гостиницы "Терь" в ТериберкеРассматриваем кандидатов только с Мурманской области, с полным резюме, с фото. Гостиница "Терь" — это современный уютный отель на 10 номеров с рестораном на 40 мест, расположенный в живописном селе Териберка Мурманской области. Мы находимся в самом сердце Кольского Заполярья, где открываются невероятные виды на Баренцево море и первозданную северную природу. Наша миссия — создавать теплую атмосферу и дарить гостям комфортное, незабываемое пребывание. Обязанности: * Встреча, регистрация, размещение и выселение гостей. * Работа с бронированиями: прием, обработка, подтверждение (отель и ресторан). * Оформление документов, счетов и финансовой отчетности. * Консультирование гостей по услугам отеля, ресторана и достопримечательностям Териберки. * Решение текущих вопросов гостей, работа с претензиями и конфликтными ситуациями. * Кассовые операции, расчеты наличными и безналичными, контроль оплаты проживания, оплаты счетов. * Координация работы служб: контроль горничных, качества уборки, графиков сотрудников (горничные, администраторы, официанты, бармены). * Проверка номеров после уборки (чистота, мебель, сантехника, мини-бар, принадлежности), внесение замечаний и контроль устранения. * Контроль прилегающей территории: чистота входной группы, парковки, вывоз мусора, освещение. * Прием звонков ресторана, бронирование столиков, ведение календаря. * Продажа сувенирной продукции. Требования: * Опыт работы в гостиничном бизнесе, ресторанах или клиентском сервисе от 1 года. * Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, стрессоустойчивость и доброжелательность. * Умение работать в команде и в многозадачном режиме. * Уверенный пользователь ПК и офисных программ. * Знание английского языка — преимущество. * Ответственность, инициативность, внимательность к деталям. Условия: * Достойная заработная плата * Выплаты 2 раза в месяц * Вахтовый метод работы * Предоставление жилья, проезда, питания * Дружный коллектив, стабильность и профессиональная атмосфера. Мы предлагаем:
Возможность жить и работать в одном из самых красивых уголков России. Стабильную работу в развивающейся гостинице. Профессиональный рост в сфере гостеприимства. Участие в создании уникального опыта для гостей. Готовы начать новую главу на краю земли? Присылайте резюме с фото и контактами на [email или телефон] или откликайтесь напрямую. Станьте частью нашей команды и полюбите Север вместе с нами!