Менеджер по работе с иностранными клиентами

Описание

Менеджер по работе с иностранными клиентами (удалённо, знание китайского языка)Откройте новые горизонты вместе с нами! Вас вдохновляет работа с людьми из разных стран? Хотите стать частью команды, которая помогает детям получать качественное образование? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и внимательного менеджера по работе с иностранными клиентами для онлайн-школы, который свободно владеет китайским языком и готов строить доверительные отношения с нашими клиентами из Китая.Ваши задачи:Ведение коммуникации с клиентами из Китая: консультации, сопровождение, поддержка на всех этапах взаимодействияОперативное решение вопросов и индивидуальный подход к каждому клиентуПрезентация образовательных программ школы, помощь в выборе курсов и услугСопровождение процесса оформления и оплаты, контроль документооборотаСбор обратной связи, анализ потребностей клиентов, участие в развитии сервисаВзаимодействие с педагогами и административной командой школыНаши ожидания:Свободное владение китайским и русским языками (устно и письменно)Опыт работы с иностранными клиентами от 6 летОтличные коммуникативные навыки, умение выстраивать долгосрочные отношенияОрганизованность, самостоятельность, внимательность к деталямУверенное владение ПК, опыт работы с CRM и онлайн-сервисамиГотовность работать удалённо, соблюдать рабочий график 5/2Знание китайского рынка и особенностей китайской культурыУсловия и преимущества:Официальное трудоустройствоГрафик работы: 5/2, 8-часовой рабочий деньПолностью удалённый формат — работайте из любой точки мираКонкурентная заработная плата, обсуждается по итогам собеседованияВозможности для профессионального роста и развитияДружная команда, поддержка коллег и руководстваО компании Частное общеобразовательное учреждение "Средняя школа им. Н.И. Лобачевского" — единственная частная школа в Дзержинске с 1997 года. Мы гордимся высоким уровнем образования, индивидуальным подходом и семейной атмосферой. Наша команда — это профессионалы, которые помогают детям раскрывать таланты и становиться успешными в современном мире. Присоединяйтесь к нам и станьте частью будущего образования!