Куратор учеников в онлайн школу

Описание

Куратор учеников в онлайн-школу Cheesecake — это школа иностранных языков с пятилетним опытом и более чем 2000 учениками! Мы ищем в команду активных, думающих и заботливых специалистов. Работа в нашей команде — прекрасная возможность внести вклад в развитие китайского и английского языка и культуры на территории СНГ. Присоединяйся к нам и стань частью нашей дружной команды! Мы активно растем и сейчас ищем куратора, который станет надежной поддержкой для наших учеников, поможет им достигать результатов в обучении и сделает их путь в нашей школе максимально комфортным. Что вы будете делать: — Общаться с учениками по телефону и в чатах; — Работать с удержанием клиентов; — Подбирать новых преподавателей по запросу учеников; — Работать с возражениями и помогать находить оптимальные решения; — Общаться с преподавателями по учебным вопросам. Требования: — Грамотная устная и письменная речь; — Умение выстраивать доброжелательное общение и находить подход к людям; — Опыт работы с клиентами в онлайн-образовании будет преимуществом; — Ответственность, внимательность и многозадачность; — Наличие стабильного интернета. Условия: — Удаленная работа; — График 5/2 со сдвинутыми выходными (8 часов) или 2/2 (по 12 часов) — Доход: оклад + KPI; — Обучение продукту и всем рабочим процессам на старте; — Молодая команда, поддержка коллег и возможность профессионального развития. Если вам нравится помогать людям, вы умеете выстраивать доверительные отношения и хотите стать частью быстрорастущей онлайн-школы — будем рады познакомиться с вами на собеседовании!