Специалист по работе с клиентами (проведение опросов)

Описание

Компания "1С-Рарус" — аккредитованная IT-компания федерального масштаба, лидер сети 1С:Франчайзинг. 3500 сотрудников и 170 000 клиентов за 32 года работы в IT-отрасли В свою команду мы ищем Специалиста по работе с клиентами в отдел качества для проведения опросов на удаленный формат работы. Обязанности: Проведение телефонных опросов клиентов по готовой анкете (скрипту) с целью получения обратной связи о качестве предоставляемых услуг Компании. Никаких продаж. Отражение результатов опросов в информационной системе компании. Передача информации о результатах опроса в соответствующие подразделения. Подготовка отчетов о выполненной работе. Требования: Можно без опыта работы. Опыт работы в аналогичной сфере будет являться преимуществом. Грамотная речь. Коммуникабельность. Доброжелательность. Умение работать с возражениями. Высокий уровень самоорганизации. Нацеленность на результат. Отличное знание ПК, хорошая память и высокая скорость печати. Высшее или средне-специальное образование. Наличие компьютера или ноутбука, стабильный домашний интернет, высокая скорость. Условия: Работа в стабильной развивающейся компании. Удаленная работа. Стабильная загрузка. 5-дневная рабочая неделя. Официальное трудоустройство по ГПХ. Молодой дружный коллектив. Возможны дополнительно оплачиваемые задачи, не связанные с проведением опросов. Гарантированная сдельная оплата (за каждый успешный опрос) без задержек. Выплата раз в месяц. При выполнении плана (в среднем за месяц 25 успешных анкет в день) 75 000р до вычета налога