Специалист контакт-центра, г. Копейск

Описание

ИНСИТ - надежный городской интернет - провайдер. Мы делаем информацию доступной и комфортной на протяжении 20 лет! Сегодня наши услуги пользуются большим спросом, ежедневно мы получаем более 100 заявок и обращений от наших клиентов. В связи с этим мы в поисках специалиста контакт-центра. Если ты ищешь стабильную работу рядом с домом, то эта вакансия для тебя! Мы ищем активного сотрудника, который любит работать с людьми и легко находит с ними общий язык. Что Вы будете заниматься: Отвечать на входящие звонки и консультировать абонентов по услугам и тарифам. Помогать в решении возникших вопросов. Принимать обращения и заявления, заключать договоры. Совершать исходящие звонки по нашей базе клиентов. Вы идеальный кандидат, если: У вас грамотная устная и письменная речь; Вы быстро усваиваете новую информацию; Владеете компьютером (обладание техническими знаниями компьютера и сетевой инфраструктуры будет преимуществом); Проявляете дружелюбие и эмпатию при общении с клиентами. Чего НЕ делают наши специалисты: НЕ ищут клиентов, работа на входящем потоке клиентов Не совершают агрессивных продаж, НЕ навязывают клиентам услуги, у нас максимально этичный бизнес на уровне высокого сервиса НЕ выезжают к клиентам, работают в уютном офисе в центре города. Мы предлагаем: Работу в офисе в центре города. Сменный график 2/2. Обучение на рабочем месте. Официальное трудоустройство с первого дня. Достойную окладно-премиальную оплату труда. Бесплатное подключение услуг компании: интернет и кабельное телевидение. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью ИНСИТ!