Руководитель отдела продаж

Описание

Должностные обязанности - Формирует и контролирует выполнение плана продаж отдела (выручка, количество сделок, маржинальность).- Распределяет задачи между менеджерами, контролирует качество отработки заявок, скорость реакции и соблюдение стандартов обслуживания.- Проводит регулярные планёрки и разборы сделок, обучает менеджеров техническим особенностям подбора и продажи запчастей.- Проводит ежедневный/еженедельный мониторинг цен - Актуализирует прайс-лист - Контролирует условия хранения запчастей их очистки и фотофиксации.- Организует учёт и маркировку деталей - Лично участвует в сложных подборах и спорных ситуациях.- Проверяет корректность подбора запчастей менеджерами, консультирует по совместимости.- Разбирает претензии клиентов, принимает решения по возвратам - Еженедельно и ежемесячно готовит отчёты - Анализ и динамика продаж по категориям запчастей.- Анализ эффективности работы отдела Квалификационные требования - Опыт работы в продажах автозапчастей (желательно контрактных) от 2 лет, из них на руководящей позиции – не менее 1 года. - Отличное знание устройства грузовых автомобилей, опыт работы с каталогами и VIN-подбором. - Умение анализировать рынок и конкурентов, гибко управлять ценами. - Навыки управления коллективом, постановки задач и контроля. - Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM, 1C).