ИТ-техник / Инженер технической поддержки
Описание
Компания «Крипта» является ведущей IT компанией, с про активным взглядом, добрым именем и слаженной командой профессионалов. КРИПТА — динамично развивающаяся IT-компания, помогающая бизнесу выстраивать эффективный учет, безопасно управлять процессами и защищать данные. Мы ценим качество оказываемых нами услуг, развитие и комфорт наших сотрудников. Обязанности: Поддержка Desktop ОС: Windows (XP–11), Linux Desktop, macOS Desktop; установка обновлений, настройка и решение базовых проблем пользователей. Установка и настройка антивирусного ПО (Kaspersky, Doctor Web) на рабочих станциях и базовая помощь в работе с Kaspersky/Doctor Web Server. Обслуживание и диагностика компьютерного и серверного оборудования, периферийных устройств (принтеры, сканеры, офисная техника). Установка и настройка офисной техники, подключение к локальной сети, тестирование работоспособности, обучение пользователей базовым операциям. Сборка ПК и базовая настройка серверного оборудования под руководством старшего администратора. Мониторинг состояния оборудования и систем. Настройка и поддержка сетевых устройств (маршрутизаторы, Wi-Fi, VPN) на базовом уровне. Участие в резервном копировании и восстановлении данных по инструкции старшего администратора. Документирование инцидентов, составление отчетов о проделанной работе. Поддержка пользователей по базовым ИТ-вопросам: доступ к приложениям, учетные записи, принтеры, рабочие станции. Выполнение планово-предупредительных работ (ППР), мелкий ремонт и профилактика оборудования. Требования: Базовые знания Windows, Linux, macOS; понимание сетевых технологий и локальных сетей. Опыт работы с офисной техникой, ПК и периферийными устройствами. Навыки установки и настройки ПО, включая антивирусы. Понимание принципов информационной безопасности и защиты данных. Умение документировать работу и вести учет оборудования. Базовые навыки работы с 1С, кассовыми терминалами и корпоративными сервисами будут плюсом. Коммуникабельность, ответственность, желание учиться. Желательно: Опыт работы с оргтехникой, техникой обслуживания сотрудников и клиентов. Установка и настройка ОС. Базовые знания по установке и настройке прикладного и сервисного ПО. Обжим, кабель-менеджмент. Умение и знание работы с мультиметром, кримпером. Навыки ремонта и диагностики электроники и периферии. Условия: 5-ти дневная рабочая неделя Оформление согласно ТК РФ Своевременная выплата з/п 2 раза в месяц Современный и уютный офис Шикарная обеденная зона с бесплатным кофе, чаем и даже печеньками Развивающаяся корпоративная культура - выезды на природу, праздники, дни рождения компании Команду неравнодушных и экспертных ребят, с которыми классно не только на работе Новогодние подарки детям Наборы для первоклассников Корпоративные скидки в медицинские центры Корпоративные скидки в тренажерные залы Развитая система обучения и наставничества Адаптация новых сотрудников Действует акция «приведи друга» Возможность участвовать в льготной ипотекеМы ценим долгосрочное сотрудничество и инвестируем в развитие каждого сотрудника