Менеджер по увеличению клиентской базы

Описание

Яндекс Маркет – это маркетплейс, которым ежедневно пользуются как частные лица, так и бизнес. Пользователь заходит на сервис в поисках информации о конкретном товаре и видит список магазинов, где его можно приобрести.На сайте можно заказать товар в любой из интересующих категорий и сравнивать предложения между собой по цене и качеству. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); график 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени; заработную плату, состоящую из оклада и ежемесячной премии; оплачиваемое обучение в процессе работы; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса; работу в сплоченной команде профессионалов. Тебе предстоит: совершать исходящие звонки по холодной (40%) и тёплой (60%) клиентским базам; проводить презентацию возможностей платформы Яндекс Маркет в телефонном формате; снимать возражения и помогать клиенту принять решение о сотрудничестве на следующем этапе; находить точки роста в каждом клиенте: предлагать дополнительные услуги и опции, увеличивая средний чек; системно вести клиентскую базу в CRM и следить за выполнением ключевых показателей эффективности. Мы ждем, что ты: имеешь опыт работы в call-центре или продажах от 3-х месяцев; работал в сфере развития партнеров/клиентов, сегмента В2В от 3-х месяцев; обладаешь базовыми знаниями и практическими навыками работы с основными офисными программами; активно вовлекаешься в рабочие процессы, обсуждения и проекты; готов воспринимать новую информацию и навыки.