Специалист отдела сопровождения

Описание

Мы — юридическая компания, и у нас открыта вакансия для тех, кто любит общаться и помогает людям, даже когда они звонят в третий раз с одним и тем же вопросом. Кто нам нужен:Наш коллега уходит на повышение внутри компании, и мы ищем ему замену. Нам не нужен «робот» с идеальным знанием законов. Нам нужен Человек-Доброта с хорошо поставленным голосом, который умеет слушать, слышать, зафиксировать вопрос и спокойно объяснять. Чем заниматься:— Отвечать на входящие запросы клиентов (телефония + чаты);— Фиксировать все обращения в Битрикс24 (чтобы ни одно обращение не потерялось);— Консультировать по базовым вопросам и перенаправлять к юристам. Кого мы возьмем:✅ С отличной дикцией и приятным голосом.✅ Кто искренне любит людей.✅ Без опыта работы! Но: вы должны быть готовы за 2-3 дня освоить Битрикс24 и телефонию. Всему остальному (юридической информации) научим, если голова светлая. Условия:🕒 График: 5/2 с 10:00 до 19:00💰 З/Пфиксированная🏠 Работа в офисе (команда классная, текучки нет). Почему стоит прийти:У нас нет «выживания», есть системная работа. Вы будете тем самым первым лицом , которое создает впечатление об отделе сопровождения. И да, мы ценим стабильность, поэтому вакансия открыта именно из-за перехода, а не увольнения. 📩 Откликайся, пиши в чат или звони, расскажем детали!