Администратор

Описание

**Обязанности:** - Встреча и консультирование клиентов, создание гостеприимной атмосферы; - Запись клиентов на процедуры, ведение базы данных и CRM-системы; - Прием и распределение входящих звонков, оперативная обработка заявок; - Работа с кассой: прием оплаты, выдача чеков, ведение кассовой отчетности; - Координация работы мастеров, контроль за соблюдением расписания; - Поддержание порядка и чистоты в зоне ресепшн и общих помещениях; - Работа с отзывами и пожеланиями клиентов, разрешение конфликтных ситуаций; - Продажа товаров и услуг салона, предложение дополнительных процедур; - Ведение первичной документации и отчетности **Требования:** - Опыт работы администратором или на аналогичной должности приветствуется, но готовы рассмотреть кандидатов без опыта; - Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид; - Уверенный пользователь ПК, (желательно YCLIENTS); - Стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность; - Навыки продаж и умение работать в режиме многозадачности **Условия:** - График работы: сменный (2/2) или по договоренности; - выплаты 2 раза в месяц - Корпоративное обучение, возможность профессионального роста; - Работа в дружном коллективе, корпоративные скидки на услуги салона **Будет преимуществом:** - Опыт работы с кассовой техникой и ведение финансовой отчетности; - Навыки работы с социальными сетями и онлайн-записью. **О нас:** Мы — современный салон красоты «ВиВа»ориентированный на высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому гостю. Мы ценим профессионализм, инициативность и стремление к развитию. Если вы хотите стать частью нашей команды — отправляйте резюме!