Комьюнити-менеджер / SMM-администратор учебного центра
Описание
Описание вакансии: Школа программирования "АйТи-Клуб" itclub.73. Мы обучаем детей от 7 до 17 лет востребованным IT-направлениям по сертифицированным программам. Сейчас мы ищем в команду активного, творческого и ответственного SMM-администратора (Комьюнити-менеджера). Эта роль совмещает в себе создание яркого контента о жизни Клуба и администрирование нашего пространства. Вы будете общаться с нашими клиентами вживую и в онлайне, создавая вокруг Клуба сильное, лояльное сообщество. Обязанности: Блок SMM и Маркетинг: Разработка контент-планов для различных площадок. Ведение и развитие аккаунтов Клуба в социальных сетях: Telegram, ВКонтакте, Instagram, MAX. Подготовка, адаптация и размещение контента (самостоятельная фото- и видеосъемка на уроках, написание постов, монтаж динамичных роликов). Генерация креативных идей для вовлечения аудитории. Работа с графическими редакторами для оформления публикаций. Организация сотрудничества с блогерами и лидерами мнений Ульяновска (подбор, переговоры, контроль выходов рекламы). Работа с репутацией бренда (мониторинг упоминаний, своевременные ответы на комментарии и отзывы). Блок Администрирование и Сервис: Взаимодействие с клиентами компании на локации, доброжелательная консультация родителей по курсам. Обработка входящих звонков и сообщений в мессенджерах, консультирование клиентов в соцсетях. Ведение графика посещаемости занятий, контроль визитов учеников. Подготовка учебных классов к урокам (проверка порядка, готовности рабочих мест). Анализ обратной связи от родителей и учащихся для улучшения качества сервиса. Активное участие в выездных мероприятиях Клуба (форумы, IT-конкурсы, экскурсии в компании-партнеры). Требования: Опыт работы в SMM, контент-менеджменте или администрировании проектов от 1 года. Навыки мобильной съемки (фото/видео) и монтажа (CapCut, VN и др.), базовое владение графическими редакторами. Грамотная устная и письменная речь, умение писать вовлекающие и понятные тексты. Высокие коммуникативные навыки, эмпатия, умение легко находить общий язык с родителями и детьми. Системность, пунктуальность и умение совмещать творческие задачи с четким ведением отчетности. Условия: Стабильность: прозрачный доход (фиксированный оклад + бонусы за активность в соцсетях и выполнение планов центра). Выплаты 2 раза в месяц без задержек. Понятный старт: бережное введение в должность, обучение специфике IT-курсов, поддержка руководства. Атмосфера: уютный офис, дружный коллектив без душной бюрократии. Рабочее место: ул. Кузоватовская, 36Б График работы: указать время, например: с 10:00 до 18:00, выходные: ВС, ПН] (для SMM-администратора важно захватывать субботу, так как это день самых массовых занятий и лучшего контента). График обсуждается и может быть пересмотрен по договоренности с кандидатом.