Оператор медицинского call-центра

Описание

Ваши задачи: Принимать входящие звонки от новых пациентов, консультировать по услугам клиники (травматология, хирургия, ортопедия, реабилитация) Записывать пациентов на приём, координировать расписание специалистов Вести корректную и своевременную документацию в CRM Оперативно решать возникающие вопросы, обеспечивать высокий уровень сервиса Поддерживать обратную связь с пациентами, напоминать о визитах Наши ожидания: Опыт работы в call-центре от 3 лет (обязательно) Желателен опыт работы в медицинской сфере или понимание специфики медицинских услуг Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, умение слушать Навыки продаж и работы с возражениями Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM Ответственность, стрессоустойчивость, доброжелательность Условия и преимущества: График 2/2, смены по 12 часов, воскресенье не рабочий день. Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата Работа в уютной современной клинике рядом с остановкой общественного транспорта Возможность профессионального роста и обучения Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации О компании Мы — медицинская клиника, специализирующаяся на реабилитации после травм и операций по уникальной методике профессора Валеева. Предлагаем широкий спектр услуг в области травматологии и ортопедии, а также решения для детей и взрослых с остеохондрозом и сколиозом. Присоединяйтесь к нам и помогайте людям возвращаться к активной жизни!