Старший администратор в регистратуре

Описание

Обязанности: Обеспечивает рациональную организацию труда персонала регистратуры, повышение их квалификации, путём составления рациональных графиков работы персонала. Проводит первичный и периодические инструктажи для вновь принятых сотрудников регистратуры, планирует и контролирует подготовку персонала по изучению нормативной документации, алгоритмов работы, работы с программой, установленной в регистратуре, деонтологии, правилам общения с пациентами по телефону и при личном обращении. Подготавливает план проведения занятий с персоналом, согласует с главным врачом. План обучения должен быть рассчитан на 6 месяцев, занятия один раз в две недели. Проводит первичный и периодический инструктаж для вновь принятых сотрудников, и каждые шесть месяцев для всего персонала регистратуры по изучению должностной инструкции, инструкции по противопожарной безопасности, инструкции по технике безопасности под роспись в журнале инструктажей. Организует работу администраторов в регистратуре, изменение графика работы сотрудников регистратуры, расстановку сотрудников на рабочие места. Отвечает за ведение «электронного расписания» в поликлиническом отделении, своевременную корректировку расписания, размещение информации на стендах поликлиники. Контролирует: санитарно-противоэпидемический режим в регистратуре поликлинического отделения и регистратуре ОВП; деятельность администраторов регистратуры; соблюдение формы одежды администраторов (медицинской одежды: халат, бейдж, сменная обувь, респиратор), наличие необходимого для работы инвентаря (журналы, ручки, картриджи, бумага и пр.); следит за исправностью и правильностью работы оборудования регистратуры, программного обеспечения; соблюдения правил внутреннего трудового распорядка; ведение документации территориально-прикреплённого населения (паспорта участка, списков ветеранов, инвалидов, диспансерных больных, федеральных и региональных льготных категорий граждан и т.д.); 9. Ведёт: табель учета рабочего времени сотрудников регистратуры; Журнал учета листков нетрудоспособности; статистику нарушений трудовой дисциплины (невыход на работу без уважительных причин, нахождение на рабочем месте в алкогольном или наркотическом опьянении; халатное отношение к своим функциональным обязанностям и т.д.); 10. Представляет на утверждение главного врача списки работников к поощрению или наложению дисциплинарных взысканий; 11. Для выполнения своих функций старший администратор регистратуры обязан: владеть навыками работы в программе, установленной в регистратуре, уметь работать с «электронным расписанием», корректировать его по согласованию с заместителем главного врача по поликлинике; составлять и контролировать график работы персонала регистратуры; вести учет рабочего времени сотрудников регистратуры; организовывать предварительную и неотложную запись больных на прием к врачам как при непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону. обеспечить своевременную подборку и доставку медицинских карт в кабинеты врачей; распределять картотеки участков между регистраторами. контролировать работу сотрудников с картотеками участков, электронными картотеками; обеспечить контроль за: учетом дубликатов медицинских карт; работой администраторов по заполнению медицинской и электронной документации; сплошной нумерацией амбулаторных карт по участкам и регистрацией их в соответствующем журнале и электронной базе данных; правильностью заполнения медицинских карт и размещению их в картотеке; поддержанием эстетического вида медицинских карт .амбулаторного больного; информированием (по телефону) пациентов с просроченными полисами, организовывать и контролировать выдачу и своевременность возврата медицинских карт в регистратуру, сверяясь с журналом учета, журналом и реестрами карт, выданных на экспертизу в страховые компании; обеспечивать хранение и учет архивной документации в соответствии с требованием действующего законодательства и регламента работы с архивом поликлиники; отдельно вести картотеку пациентов, прошедших медицинский осмотр на платной основе; отдельно вести картотеку пациентов, которым выдано свидетельство о смерти; контролирует и отвечает за ведение «электронного расписания» , своевременную корректировку расписания, размещение информации на стендах поликлиники, размещение информации о телефонах и адресах аптек; работе поликлиник и стационаров, оказывающих экстренную помощь населению в вечернее и ночное время, в воскресные и праздничные дни; осуществлять связь с кабинетом доврачебного приема, смотровым и иными кабинетами для быстрого обмена необходимой информацией. При возникновении сложных или конфликтных ситуаций разрешать их грамотно и спокойно, привлекая при необходимости других руководителей учреждения; проходить систематическую подготовку по гражданской обороне согласно плану; знать и выполнять функции рядового администратора; систематически повышать свою квалификацию путем изучения специальной литературы, участия в семинарах и конференциях; соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, правила охраны труда и пожарной безопасности; при возникновении ЧС в поликлинике, действовать в соответствии с инструкциями и распоряжениями руководящего состава; соблюдать правила медицинской этики и общие моральные и эстетические нормы; периодически проводить обучение персонала регистратуры по вводимым изменениям; Требования: На должность старшего администратора в регистратуре назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее, средне-специальное или высшее образование без предъявления требований к стажу. Условия: допустимые условия труда