Специалист технической поддержки КИС (Service Desk)

Описание

ОК РУСАЛ приглашает на работу Специалиста для поддержки корпоративной информационной системы Service Desk. Обязанности Техническая поддержка модулей и кейсов системы Service Desk; Разработка технических заданий, тестирование, ведение документации, ведение справочников (например, по контрагентам, процессам, операциям, классификаторам, настройкам и т.д.); Консультация пользователей по вопросам навигации, отчетам, процессам. Требования Высшее образование по направлению ИТ; Опыт работы в службах поддержки корпоративных информационных систем (Help Desk, Service Desk или CRM) от 2 лет; Общее понимание работы СУБД; Опыт построения простых SQL-запросов; Проектирование и тестирование интеграций REST API, работа с Postman: Понимание DTO, JSON; Опыт анализа требований, разработки ТЗ, контроля доработок, проведения тест-кейсов, документирование; Общее пониммание клиент-серверной архитектуры. Условия Официальное трудоустройствой, срочный трудовой договор (на период декретного отпуска до ноября 2027 года); Доступы к корпоративному университету ОК РУСАЛ и многотысячной библиотеке; Дотация на питание; ДМС; Квартальное премирование, годовой бонус; Компенсация расходов по программам оздоровления и отдыха (взрослый и детский отдых); Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата; Пятидневная рабочая неделя; Место работы: г. Красноярск, ул. Пограничников.