Помощник менеджера по маркетплейсам (OZON)

Описание

POSY - e-commerce компания, развивающая собственный бренд товаров категории 18+ для взрослых. Работаем с 2023 года, продаём на Ozon и Яндекс Маркете, сотрудничаем с контрактным производством и брендированными поставками из Китая. В работе около 20 SKU. Средний оборот за последний квартал - около 50 млн ₽ в месяц. Сейчас мы одни из лидеров ниши 18+ на Ozon. В планах на год - рост продаж и прибыльности, развитие бренда, запуск новых прибыльных SKU и цель стать самым крупным игроком в нише 18+ в России. Компанией управляют два собственника, глубоко вовлечённых в бизнес. Чем предстоит заниматься Обрабатывать вопросы, отзывы и личные сообщения покупателей Заполнять потребности и создавать отгрузки на Ozon и Яндекс Маркет, сопровождать их до итогового статуса Бронировать поставки заранее, взаимодействовать с фулфилментом Собирать данные об остатках для планирования Заказывать отзывы, отправлять их и контролировать публикацию, готовить тексты отзывов Заполнять и проверять карточки товаров, вести и актуализировать базу SKU Взаимодействовать с подрядчиками по продвижению Вести текущие задачи в сервисе «Байт Транзит» Контролировать сроки и статусы по своим задачам, заранее сообщать о рисках и возможных срывах Вести рабочие реестры (календарь поставок, реестр инцидентов) в актуальном состоянии Наши ожидания От 6 месяцев практической работы в кабинете продавца Ozon Реальный опыт участия в FBO-поставках и бронировании слотов Опыт письменного общения с покупателями, уверенное владение Google Sheets/Excel Опыт самостоятельной удалённой работs Спокойствие и вежливость в общении с покупателями, коллегами и подрядчиками Ответственность: не скрывать ошибки, а сразу сообщать о них и предлагать решение Готовность к гибкому графику (короткие проверки в выходные) Условия Оклад на испытательный срок (1,5 месяца) — 50 000–60 000 ₽ После испытательного срока: оклад 50 000–60 000 ₽ + премия 10–15 тыс. ₽ — совокупно 55 000–75 000 ₽ Формат работы — удалённо, часовой пояс — московский График 5/2, полный рабочий день Оформление: ИП, СЗ или без оформления Оплачиваемые больничный и отпуск Оплачиваемое обучение и билеты на профильные мероприятия по маркетплейсам Оплачиваемый доступ к сервисам для работы (биддеры, сервисы аналитики и др.) Премии и подарки к праздникам, корпоративы и офлайн-встречи Небольшая команда и прямое взаимодействие с собственниками, широкая зона ответственности