Оператор контакт (call) центра

Описание

«Оператор контактного центра (удаленно)Мы — ГдеЭтотДом.ру, один из крупнейших порталов недвижимости в России. Уже более 18 лет мы помогаем людям находить жилье, а застройщикам — получать обращения от заинтересованных покупателей.Используя собственные digital-продукты в сфере лидогенерации, мы соединяем клиентов, которые уже ищут квартиру, с официальными представителями жилых комплексов.В связи с расширением команды мы ищем оператора контактного центра, который будет помогать клиентам сделать первый шаг к покупке жилья.Чем предстоит заниматься-Принимать входящие и исходящие звонки через систему автодозвона.-Общаться с клиентами, которые уже интересовались покупкой квартиры.-Уточнять потребность клиента: район, бюджет, количество комнат и другие параметры.-Передавать заинтересованного клиента менеджеру жилого комплекса.-Работать по готовому скрипту и фиксировать результат разговора в системе.Важно: искать клиентов самостоятельно, продавать недвижимость или консультировать по объектам не нужно.Что важно для насГрамотная устная речь.Доброжелательность и умение общаться с людьми.Уверенное владение компьютером.Компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.Опыт работы оператором контактного центра будет преимуществом.Опыт работы в системе «Скорозвон» — плюс, но не обязательное требование.Мы предлагаемполностью удаленный формат работы;график 5/2 (по московскому времени);стабильный поток звонков — без самостоятельного поиска клиентов;бесплатное обучение перед началом работы;поддержку наставника на этапе адаптации;понятный скрипт и готовые инструменты для работы;оформление по самозанятости с первого дня.Доходпочасовая оплата;дополнительное вознаграждение за каждый квалифицированный лид;совокупный доход — от 50 000 до 120 000 ₽ в месяц в зависимости от количества и качества обработанных обращений.Если вам нравится общение с людьми, вы ищете стабильную удаленную работу и хотите влиять на свой доход — будем рады познакомиться!