Консультант 1С:ERP

Описание

Требуется Консультант 1С:ERP. Сотрудник выполняет роль единого окна поддержки 1С:ERP для всех пользователей двух фабрик (ООО «Птицефабрика Сметанино» и ООО «Смоленский КХП»). Можно без опыта работы консультантом 1С — обязательно наличие сильного желания развиваться в направлении 1С:ERP и автоматизации производства. Обязанности: На этапе внедрения: участие в моделировании бизнес-процессов совместно с интегратором, помощь в обучении пользователей, сбор и формализация требований бизнеса, ведение пользовательских инструкций. После запуска в промышленную эксплуатацию (основная функция): первая линия поддержки — приём всех обращений пользователей по вопросам работы в 1С:ERP, самостоятельное решение задач в рамках компетенции, грамотная эскалация на вторую линию (ИТ-специалисты компании) или третью линию (интегратор) при необходимости. Пользователи обращаются к одному человеку и получают ответ — вне зависимости от того, на каком уровне будет найдено решение. Требования: Понимание базовых принципов работы производственного предприятия, Понимание основ складского или управленческого учёта будет преимуществом. Аналитический склад ума, Высокие коммуникативные навыки, Грамотная речь, Умение терпеливо объяснять сложное простым языком, Эмпатия. Условия: Работа на территории двух производственных площадок в г. Смоленске (разъездной характер между фабриками). График: 5/2, полная занятость, стандартный рабочий день. Премии и другие мотивационные выплаты