Специалист на чаты

Описание

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: финансовую стабильность и надежность: компания-лидер на рынке микрофинансовых услуг с 2008 года, входит в ТОП-100 лучших работодателей (рейтинг HH.ru) работу в соответствии с законодательством РФ во всех аспектах деятельности, в т.ч. официальное трудоустройство, ДМС, ежегодная индексация оклада и прозрачная система мотивации, выплаты без задержек поддержку профессиональной команды, наставников, которые ценят усилия и результаты каждого сотрудника, честны, открыты и уважительны друг к другу, а так же сниженные плановые показатели в первые три месяца, чтобы ты мог(ла) комфортно адаптироваться и уверенно начать работу оплачиваемое обучение с нуля: мы обеспечим тебя подробным обучением в течение 3 дней и премию уже с 1-го мес работы работу в офисе по графику 2/2: г. Ульяновск ул. Карла Маркса, 13А к1/Ульяновский проспект, 5а дружелюбную атмосферу и яркую корпоративную культуру с ежегодными конференциями, тимбилдингами, митапами, благодаря которым мы всегда готовы к любым вызовам ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: оказывать профессиональную консультацию клиентам по продуктам и услугам компании в чатах/в почте помогать клиентам решать их вопросы оперативно реагировать на технические запросы при необходимости фиксировать обращения клиентов в тех. поддержку МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ: профессионализм: грамотная письменная речь и умение четко излагать свои мысли ориентированность на клиента: желание помогать людям и находить индивидуальный подход опыт работы: желателен в колл-центрах или отделе продаж ответственность: оперативное и качественное решение вопросов клиентов техническое оснащение: наличие компьютера/ноутбука, проводного интернета навыки работы с ПК: скорость печати не менее 150 знаков в минуту, уверенное владение стандартным пакетом (Excel, Word) (тестирование на этапах собеседования)