Специалист по обслуживанию IT оборудования

Описание

Требования: - Образование среднее специальное или высшее техническое (IT-профиль, инженерные специальности) либо эквивалентный практический опыт;- Опыт работы от 3–4 лет на аналогичной должности;- Понимание устройства компьютерного и сетевого оборудования;- Знание операционных систем (Windows, Linux);- Знать сетевые технологии (протоколы, основы маршрутизации);- Знать принципы работы серверных решений;- Знать основы информационной безопасности;- Умение работать с инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana и аналоги);- Аналитическое мышление для диагностики проблем;- Коммуникабельность — умение понятно объяснять решения нетехническим сотрудникам;- Стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты при множестве задач;- Инициативность и ответственность. Обязанности: - Установка и настройка: монтаж, ввод в эксплуатацию и конфигурирование оборудования: компьютеров, серверов, сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы), периферийных устройств (принтеры, МФУ); настройка операционных систем (Windows, Linux) и прикладного ПО.- Обслуживание и профилактика: обновление ПО и патчей, проверка на вирусы, контроль резервного копирования данных, мониторинг состояния систем (Zabbix, Grafana и аналоги).- Диагностика и устранение неисправностей: выявление причин сбоев (аппаратных и программных) и их оперативное устранение.- Поддержка пользователей: приём и обработка заявок через корпоративный портал (Битрикс), консультирование сотрудников, помощь в решении технических проблем, проведение инструктажей по работе с новыми системами.- Работа с сетевой инфраструктурой: настройка и поддержание локальных сетей, контроль доступа пользователей.- Обеспечение безопасности: установка и обновление антивирусного ПО, контроль политик безопасности, базовое расследование инцидентов.- Участие в развитии инфраструктуры: внедрение новых решений, замена оборудования, расширение мощностей, планирование апгрейдов.- Документирование и отчётность: ведение учёта оборудования и лицензий, фиксация инцидентов и выполненных работ в системах учёта, актуализация схем сети и паспортов оборудования, подготовка технических отчётов.- Взаимодействие с подрядчиками: организация сервисного обслуживания, гарантийного ремонта, контроль работ внешних специалистов. Условия: - Готовы рассмотреть ваши пожелания по заработной плате;- Официальное трудоустройство по ТК РФ;- График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00;- ДМС, корпоративное обучение, профессиональное развитие;- Детские новогодние подарки и праздники для детей работников;- Столовая, здравпункт.