Супервайзер ХО | Проживание + питание

Описание

PALMIRA ISTRA RESORT 5★ — новый премиальный гостиничный комплекс в городском округе Истра, входящий в сеть Palmira Hotels с более чем 20-летним опытом создания успешных гостиничных проектов и управления городскими и курортными отелями. Мы создаем собственную философию гостеприимства, где каждая деталь работает на комфорт гостей и сотрудников. Чистота, порядок и безупречное состояние номерного фонда и общественных зон — важнейшая составляющая высокого уровня сервиса. В связи с открытием нового курорта приглашаем в команду Супервайзера хозяйственного отдела, который будет координировать работу службы Housekeeping и обеспечивать соблюдение стандартов качества. Чем предстоит заниматься Организовывать и контролировать работу горничных, уборщиков общественных зон и другого персонала хозяйственной службы. Распределять ежедневные задания между сотрудниками и контролировать своевременность их выполнения. Проверять качество уборки номерного фонда, общественных зон, служебных помещений и прилегающих территорий в соответствии со стандартами отеля. Контролировать готовность номеров к заезду гостей и взаимодействовать со службой приема и размещения. Обеспечивать соблюдение стандартов сервиса, санитарных норм и внутренних регламентов компании. Контролировать наличие, учет и правильное использование белья, расходных материалов, бытовой химии и хозяйственного инвентаря. Проводить обучение, адаптацию и наставничество новых сотрудников хозяйственного отдела. Оперативно реагировать на замечания гостей и устранять выявленные недостатки. Вести необходимую отчетность, журналы и чек-листы по работе подразделения. Взаимодействовать с инженерно-технической службой по вопросам устранения неисправностей в номерах и общественных зонах. Контролировать соблюдение сотрудниками требований охраны труда, техники безопасности и корпоративных стандартов. Мы ожидаем Опыт работы супервайзером, старшей горничной или на аналогичной должности в гостинице от 1 года. Знание стандартов обслуживания номерного фонда и общественных зон. Опыт организации и контроля работы персонала. Умение грамотно расставлять приоритеты и эффективно распределять задачи. Высокий уровень ответственности, организованности и внимательности к деталям. Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде. Уверенный пользователь ПК (будет преимуществом опыт работы с гостиничными системами управления). Будет преимуществом Опыт работы в гостиницах категории 4–5★. Опыт участия в открытии новых гостиничных объектов. Навыки обучения и адаптации персонала. Знание стандартов международного гостиничного сервиса. Мы предлагаем Работу в новом премиальном курорте PALMIRA ISTRA RESORT 5★. Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. Стабильную заработную плату — 100 000 ₽. Выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек. График работы 2/2. Бесплатное проживание в современном кампусе для персонала на территории отеля. Бесплатное питание в корпоративной столовой. Бесплатный корпоративный трансфер от г. Истра и ближайших населенных пунктов. Медицинскую книжку за счет компании (при необходимости). Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней. Премии ко дню рождения, профессиональным праздникам и другим значимым событиям. Корпоративное обучение, поддержку наставников и возможности профессионального роста внутри сети Palmira Hotels. Работу в одном из самых живописных мест Подмосковья — на берегу Истринского водохранилища, рядом с рекой и лесом. Почему PALMIRA? Мы убеждены, что высокий уровень сервиса начинается с безупречной чистоты и внимания к каждой детали. Именно поэтому мы формируем сильную команду хозяйственной службы, где ценятся профессионализм, ответственность и умение организовать эффективную работу. Работа Супервайзера хозяйственного отдела напрямую влияет на впечатления гостей и качество их отдыха в PALMIRA ISTRA RESORT 5★. Если вы хотите стать частью команды нового премиального курорта и развиваться в сфере гостеприимства вместе с Palmira Hotels — будем рады познакомиться с вами!