Регистратор службы приема и размещения

Описание

Вас ждет уникальная возможность работать в одном из старейших и в то же время самых современных санаториев Сочи, где забота о здоровье гостей сочетается с атмосферой уюта и великолепной природой Черноморского побережья. Обязанности: Встреча и регистрация гостей при заселении Выдача и хранение ключей от номеров Приём на хранение ценностей гостей Приём и передача информации, корреспонденции для гостей Внесение данных по заказам гостей в информационную систему Обработка входящих звонков и документооборот Приём заказов на основные и дополнительные услуги Расчёты с гостями во время их нахождения в санатории в наличной и безналичной форме Информирование гостей об основных и дополнительных услугах Разрешение проблем, связанных с услугами в санатории, консультирование отдыхающих, работа с просьбами и жалобами; Проведение текущего аудита службы приёма и размещения. Передача дел и отчётов по окончании смены дежурному администратору. Требования: Высшее образование или Среднее профессиональное Опыт работы в гостиничной сфере не менее 2 лет Внимательность, аккуратность, вежливость, тактичность, доброжелательность, общительность. Знания в области гостиничного сервиса и стандартов гостеприимства, умение вести документацию, знать правила пожарной безопасности и т.д. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00 Трансфер по Центральному району Питание в рабочей столовой по приемлемой стоимости Льготное медицинское обследование Премии по итогам летнего сезона, годовая премия (13 зарплата), а также премии к праздникам