Оператор звонков / менеджер по работе с клиентами

Описание

Оператор звонков / менеджер по работе с клиентами (удалённо) Platinum City — агентство недвижимости, специализирующееся на продаже новостроек Москвы и Московской области. Сейчас мы расширяем команду и ищем человека, который любит общение, умеет слышать людей и способен выстраивать доверительный диалог по телефону. Нам нужен не просто оператор, а человек грамотной речью, эмпатией и искренним желанием помогать клиентам. Чем предстоит заниматься — обзванивать тёплую базу клиентов, которые уже оставляли заявки или интересовались недвижимостью; — уточнять потребности клиентов и выявлять интерес; — отвечать на простые вопросы и поддерживать комфортное общение; — фиксировать информацию в CRM-системе; — передавать заинтересованных клиентов специалистам по недвижимости; — вести простую отчётность. Кого мы ищем Мы будем рады видеть вас в команде, если вы: — грамотно и уверенно говорите; — умеете слушать и слышать собеседника; — сохраняете доброжелательность и спокойствие в любой ситуации; — легко находите общий язык с разными людьми; — внимательны к деталям и ответственны; — уверенно пользуетесь компьютером; — располагаете стабильным интернетом, гарнитурой и ноутбуком или компьютером. Опыт работы в продажах, кол-центрах или сфере недвижимости станет преимуществом, но не является обязательным. Главное для нас — желание учиться, развиваться и расти вместе с компанией. Что мы предлагаем — полностью удалённый формат работы; — оплату: 250 рублей в час и дополнительные бонусы за результат; — еженедельные выплаты; — обучение и постоянную поддержку; — понятные процессы и готовые скрипты; — возможность карьерного роста внутри компании. Возможные графики работы 5/2 — с 10:00 до 18:00; — с 10:00 до 19:00; — с 10:00 до 20:00. 2/2 — график обсуждается индивидуально. Почему сотрудники выбирают Platinum City Мы ценим честность, уважение, ответственность и открытость. Для нас важно, чтобы каждый человек в команде чувствовал поддержку, видел перспективы развития и понимал свою ценность. Если вам нравится общение с людьми, вы умеете создавать приятное впечатление даже через телефонный разговор и хотите работать в сильной команде, будем рады познакомиться.