Менеджер проектов в VK

Описание

Мы следим за безопасностью пользователей, разоблачаем злоумышленников и наказываем спамеров без перерывов и выходных. Наша команда обрабатывает сотни тысяч пользовательских жалоб в сутки, очищая соцсети от нежелательного контента. Ищем специалиста, который хочет развиваться в направлении модерации. Вы будете вести интересные проекты, связанные с защитой наших пользователей и повышением их цифрового комфорта на платформе. Вам предстоит Создавать проекты с нуля, доводить их до результата, планировать поэтапную реализацию фич Находить интересные и практичные решения для команды и пользователей, участвовать в исследованиях Декомпозировать задачи и описывать требования к ним Взаимодействовать с другими командами — распределять между коллегами задачи, контролировать их исполнение, расставлять приоритеты Использовать различные технические решения — алгоритмы и ML-модели и другие ИИ-решения Проводить A/B-тестирования, анализировать полученные результаты Мы рассчитываем, что вы Имеете опыт проектной деятельности в IT: Реализовывали проекты, связанные с разработкой и поддержкой цифровых продуктов Знаете процессы разработки и внедрения фич, начиная с концепции, проведения экспериментов и заканчивая выпуском в продакшен Будет плюсом, если у вас был опыт ведения проектов, запусков фич в модерации Понимаете специфику социальных платформ: Хорошо знаете мессенджеры и соцсети и разбираетесь в том, как пользователи взаимодействуют с функциональностью сайта и мобильных приложений Понимаете особенности работы модерации контента и страниц и связанные с этим вызовы Обладаете аналитическим мышлением: Умеете работать с аналитическими инструментами, способны изучать пользовательское поведение и показатели работы модерации (например, скорость обработки, точность решений) Полагаетесь на аналитические, статистические данные (модерационные и продуктовые), пользовательский фидбэк и здравый смысл при принятии решений Можете управлять информацией и документацией: Способны структурировать большие объёмы информации, вести проектную документацию и поддерживать её в актуальном состоянии Чётко и грамотно выражаете свои мысли как устно, так и письменно Эффективно работаете в условиях многозадачности: Можете одновременно вести несколько задач или проектов и способны самостоятельно принимать решения в условиях быстро меняющейся среды Ориентируетесь в сложных и стрессовых ситуациях, таких как срочные запросы коллег («всё горит») или устранение критических проблем («у нас сломалось!») Любите порядок и соблюдаете процессы: Следуете регламентам и этапам разработки и согласований Умеете работать с таск-менеджерами (мы предпочитаем Jira) и уделяете внимание каждой детали, которая может повлиять на результат Обладаете проактивным подходом: Не упускаете из виду возможные риски и находите решения, которые минимизируют их влияние на проект или команду Интересуетесь новым и стремитесь помогать другим, активно вовлекаясь в задачи и обсуждения Умеете планировать и организовывать: Эффективно планируете своё время и помогаете команде организовать их работу Строите реалистичные планы, учитывая ресурсы, сроки и приоритеты Обладаете отличными коммуникативными навыками: Находите общий язык с коллегами любого уровня и профиля — от разработчиков до PR-специалистов Можете доступно объяснить, какие действия нужны от команды, чтобы достичь целей