Руководитель службы номерного фонда

Описание

Обязанности: Организовать работу службы номерного фонда гостиницы для обеспечения максимально комфортных условий для проживания гостей. В подчинении 4 супервайзера (старшие горничные), 20 горничных, 2 кастелянши. Осуществлять контроль за подготовкой и организацией работы по обслуживанию гостей, подготовкой номеров, проведением замены номеров, стиркой и чисткой одежды гостей, комплектацией и общим видом гостиничных номеров, уборкой помещений общего пользования, в том числе холл, коридоры и пр. Осуществлять подбор персонала в службу номерного фонда гостиницы, способного эффективно выполнять функциональные обязанности. Планировать работу подчиненных работников службы номерного фонда по проведению процедуры уборки номеров и помещений общего пользования, процедуры сдачи белья в стирку, приемки белья из стирки, не допуская недостач и пересортиц выдачи и сдачи постельного белья, контролировать строгий учет приемки и выдачи белья. Составлять ежемесячно график выхода работников на работу на следующий месяц, знакомить работников под подпись. Контролировать качество уборки номеров и прочих помещений отеля, контролировать соблюдение стандартов уборки; Контролировать комплектацию номеров (инвентаризация); Сотрудничать со службой приема и размещения, отделом бронирования и инженерно-технической службой для четкой организации подготовки номеров к приему гостей. Принимать участие в планировании и составлении ежегодного бюджета по статьям, касающимся обеспечения работы службы номерного фонда. Обеспечивать заключение договоров с поставщиками, согласование условий и сроков поставок товаров для обеспечения работы службы номерного фонда. Требования: опыт работы в отелях на должности супервайзер, менеджер службы, руководитель службы номерного фонда; уверенный пользователь ПК, знание гостиничных программ, хнание 1С-Отель будет являться преимуществом; навыки управления коллективом, деловой переписки, деловой этикет; Позитивный настрой и умение работать в команде. Условия: 5-дневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00; оформление в соответствии с ТК РФ; ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; полностью белая заработная плата + премии за квартал; ежегодная индексация заработной платы питание по льготной стоимости в кафе; скидка на проживание в гостиницах сети ГК "Слaвянка" по всей стране работа в 2-х минутах ходьбы от ст. м. "Площадь Мужества"; бесплатная парковка для сотрудников гостиницы.