Сервисный консультант кузовного цеха

Описание

Погрузитесь в динамичную атмосферу работы кузовного цеха дилерского центра Lexus, где вы станете связующим звеном между клиентами и технической командой.Обязанности Консультирование клиентов по вопросам малярно-кузовного ремонта и обслуживания Прием автомобилей на осмотр по страховым компаниям, на кузовной ремонт Оформление документации Оформление заказ-нарядов и контроль выполнения работ Взаимодействие с техническим персоналом и поставщиками запчастей, в т.ч. контроль процесса и сроков ремонта Контроль цикла согласования работы кузовного цеха со страховыми компаниями Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов, в т.ч. информирование клиентов о ходе выполнения услуг Ведение документации и отчетности по выполненным работам Требования Опыт работы в сфере сервисного обслуживания автомобилей от 1 года Знание процессов кузовного ремонта и технической терминологии Коммуникабельность и умение работать с клиентами Ответственность и внимательность к деталям Уверенный пользователь ПК: работа в программах MS Office, 1C, Audatex Навыки работы в программах по подбору автомобильных зап.частей Условия Работа в дилерском центре с современным оборудованием Официальное трудоустройство по ТК РФ (с оплатой полагающихся Стабильная заработная плата Возможности для профессионального роста и обучения за счет компании